Corso Soft skill per comunicazione efficace e sviluppo della capacità di negoziazione – Formazione Continua

Questo corso dedicato alle soft skill è finanziabile tramite il Bando Formazione Continua di Regione Lombardia. Possono frequentarlo gratuitamente i dipendenti, i soci e i titolari di aziende con sede operativa in Lombardia, inclusi i lavoratori autonomi e i liberi professionisti con domicilio fiscale in Lombardia. Questo corso ha lo scopo di formare manager e impiegati su come migliorare la capacità di comunicazione e negoziazione all’interno e all’esterno del gruppo di lavoro e con clienti e fornitori.
La comunicazione tocca gli aspetti relazionali nelle sue molteplici sfaccettature, dall’attitudine a risolvere i conflitti, alla predisposizione all’ascolto, alle tecniche per comprendere realmente gli altri. La negoziazione è una competenza utile in ogni situazione nella quale ci siano più interlocutori con obiettivi ed esigenze diversi: la capacità negoziale consente di arrivare a una risoluzione soddisfacente per tutte le parti coinvolte.

Corsi soft skill sulla comunicazione in espero
In Aula virtuale In Aula

Docenti professionisti certificati: danno risposte certe e concrete ai tuoi dubbi.

Laboratori di esercitazione pratiche: non solo lezioni frontali teoriche ma tanta pratica guidata.

Attestato di partecipazione a fine corso.

Attestato Linkedin: puoi rendere visibile il tuo attestato di partecipazione direttamente su Linkedin.

Massimo 10 partecipanti: per facilitare l’apprendimento e il confronto di gruppo.

Dotazione tecnica

Guarda qui cosa ti occorre per partecipare al corso online.

Aule attrezzate con computer iMac di ultima generazione con sistema operativo macOS o Windows e software aggiornati all’ultima versione disponibile. Porta solo una chiavetta USB per salvare i tuoi lavori: pensiamo noi a tutto il resto.

Durata corsi

Il corso è suddiviso in moduli da 4 ore.

Il corso è suddiviso in giornate da 8 ore.

  • In programmazione
  • 4 giorni
  • 1.400,00 + IVA

A breve saranno pubblicate nuove edizioni. Se desideri maggiori informazioni non esitare a contattarci!

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Questo corso è per te se

sei un dipendente o un responsabile di gruppi di lavoro e deve interagire su progetti o azioni commerciali, ma anche se sei un libero professionista che deve collaborare a tutti i livelli con realtà aziendali.

Hanno già partecipato:

Ambiente ospitale, docenti competenti e disponibili. Gli impiegati sono disponibili e i computer a disposizione sono di ultima generazione. Ci tornerò!
Bei corsi, ottima organizzazione, docenti simpatici e competenti!
Ho frequentato diversi corsi in Espero. Sono state tutte ottime esperienze di formazione con docenti preparati e disponibili. Lo staff è molto cordiale e le dotazioni in aula sono ottime.
In un ambiente sereno e stimolante, corsi svolti con grande professionalità da docenti esperti e cordiali. Ottimo anche lo staff di amministrazione dei corsi. Non vedo l'ora di riprovare!
Non bastano cinque stelle per recensire Èspero.Ho seguito diversi corsi e alla fine dell'ultimo ne vorrei subito iniziare un altro, non si smette mai di imparare.La prima Stella per i contenuti di qualità, sia statici che dinamici, per la qualità dei corsi, e dei contenuti sempre aggiornati senza dimenticare la loro diversificazione.La seconda Stella per i Tag e i Meta, qui le informazioni aggiuntive e il loro posizionamento sono ai vertici della categoria.La terza Stella per le URL amichevoli, è tutto facilmente raggiungibile e fruibile, dal singolo computer messo a disposizione per tutta la durata del corso, alle pause caffè, alla "puccia" del venerdì .La quarta Stella per i docenti, tutti preparati ed attenti alle esigenze di tutti.La quinta Stella per lo Staff, sempre presente, sorridente, simpatico e bello.Professionali, professionisti e semplicemente fantastici !
Presso Espero ho frequentato ben due corsi: in entrambi i casi i docenti sono stati molto disponibili e preparati, e l'organizzazione ottima! Super consigliato!
Fantastici ! Dalla cordialissima accoglienza alla ottima preparazione dei docenti. Bella e funzionale anche la location, vicina alla metropolitana e ad altri mezzi di superficie. Ambiente di lavoro tranquillo e aule perfettamente attrezzate.
Il master photoshop è ottimo per perfezionare le proprie tecniche lavorative e rimanere aggiornati sulle ultime versioni nonché espandere il proprio mondo in adobe, felice di aver partecipato a questi corsi in Espero, bellissimo ambiente e docenti molto preparati e disponibili.
Ho frequentato qui diversi corsi in diversi ambiti: Apple, Adobe, e concetti di grafica. La qualità e la serietà dei docenti e dei corsi è indiscutibile, come anche il personale lato amministrativo: accoglienza, disponibilità, gentilezza e "friendliness". Personalmente mi sono trovato a mio agio in tutti gli aspetti, sia formativi, gestionali e personali. Keep on rockin' Espero!
Mi occupo di informatica ed ho frequentato il corso Apple Certified Mac Technician lo scorso anno a Roma: è stata un'esperienza molto interessante e ne è valsa la pena, in quanto mi ha fornito delle competenze in più e stimolata nell'andare avanti in questo ambito.Non da meno l'organizzazione Espero: celeri e competenti nei chiarimenti da parte della segreteria, come nella preparazione dei docenti!
Consiglio a chi vuole emergere nel mondo del lavoro e non solo, di affidarsi ad Espero. Ottima struttura e docenti preparatissimi .
ho frequentato 3 corsi : introduzione alla grafica, adobe illustrator base, adobe illustrator avanzatoho trovato un ambiente professionale , con materiale didattico e attrezzature di ultima generazione. il fiore all'occhiello sono i docenti , altamente preparati , professionali ma allo stesso tempo i corsi si sono svolti con un liguaggio "leggero" e comprensibile. sono rimasto molto soddisfatto sia dei corsi sia delle informazioni ricevute dal preparatissimo e disponibile personale .alberto martucci
Ho seguito in FAD due corsi con Espero, mi sono trovato molto bene per la competenza, professionalità, disponibilità dei docenti come per l'organizzazione dei corsi on-line. Una società di formazione sicuramente molto valida.
Ho partecipato a due corsi: Indesign ottimizzazione del lavoro e Wordpress base. In entrambi i casi l'esperienza è stata davvero positiva, docenti molto preparati, organizzazione perfetta e personalizzata e una vasta scelta di corsi tra cui scegliere. Ogni volta si torna a casa con la sensazione di aver imparato tantissimo in poco tempo! Tornerò presto a fare altri corsi Èspero!
Ho frequentato i corsi di Filemaker e voglio congratularmi con l'organizzazione dello staff e la preparazione dei docenti sempre pronti e disponibili con i loro studenti.
Ho effettuato ormai diversi corsi presso Èspero e sono sempre stato soddisfatto sia di come i temi vengono affrontati dai preparatissimi docenti, sia di quanto materiale viene lasciato poi a disposizione dello studente al termine del corso e per finire dalla magnifica sede.Consigliatissimi!
Ho frequentato piu corsi in Espero e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto .E un centro di formazione di alto livello con docenti molto preparati, tutto questo in un ambiente elegante con personale molto gentile . Sicuramente e un buon investimento sia al livello personale di informazioni sia al livello professionale .
Conosco Espero da anni e ho frequentato molti corsi Apple e non.Personale molto cordiale e docenti preparati, molto flessibili alle richieste dell'utente.Assolutamente consigliati.
Frequento Èspero per i miei corsi di aggiornamento da qualche anno ed è per me il punto di riferimento.Ho frequentato diversi corsi e con diversi docenti e ne sono sempre rimasta entusiasta.La qualità della formazione offerta è davvero ottimale.Su richiesta, tengono corsi ad hoc anche per piccoli gruppi.
Conosco Espero da alcuni anni e nei giorni scorsi ho frequentato sia il corso OS X Support Professional 10.10 sia quello iPad e iPhone: supporto tecnico e distribuzione in reti aziendali...come sempre ho trovato un'ambiente molto professionale e attento al mio livello di preparazione, la cordialità del personale e la passione dei docenti mi hanno stimolato a dare ai miei clienti sempre il meglio.
Ottimo polo di formazione, corsi completi sia nei contenuti che nei vari settori di competenza, staff professionale sempre disponibile a venire incontro a ogni esigenza o richiesta. Docenti e/o tutor impeccabili, preparati e pronti ad affiancarti nella formazione. Consigliato per rafforzare e completare il proprio percorso professionale
Espero offre un valido percorso formativo (anche da remoto) grazie alla professionalità dei loro docenti e alla disponibilità del team amministrativo. Complimenti!
Ho sperimentato diversi corsi online in Espero e ho apprezzato l’ottima qualità che già connotava i corsi in presenza. Consiglio in particolare tutta l’area digital, i docenti si soffermano sul tuo materiale e sui tuoi obiettivi, rispondendo con puntualità alle domande anche specifiche e… difficili (loro hanno il vantaggio di essere aggiornati quotidianamente su tutte le novità dei social!)
Dopo aver frequentato un corso in aula (pre-pandemico) ho iniziato con altre colleghe grafiche un percorso di formazione online con ESPERO. Sempre puntuali e accoglienti, con docenti molto preparati e una grande disponibilità da parte di tutti. Lo consiglierei sicuramente a chi come noi lavora nell'ambito grafico e certamente seguiremo altri corsi molto presto!
Ho frequentato questo istituto per 3 corsi (tra cui un master). Ottima esperienza sia dal punto di vista di insegnamento e sia dal punto di vista organizzativo. Ho provato altri istituti simili (anche più specifici), ma la loro filosofia fa la differenza. C'è molta attenzione verso chi frequenta, se hai necessità alla fine dei corsi la loro disponibilità è garantita. Tornerò con piacere non appena ne avrò bisogno!
Un'esperienza assolutamente positiva. Il corso è chiaro e segue il gli argomenti trattati con precisione, i docenti sono preparati e disponibili.
Collaboro con Espero dallo scorso dicembre e devo dire che mi sono sempre trovato bene. Lo staff é sempre disponibile, l' ambiente è accogliente e i docenti spiegano bene. I corsi sono validi; ovviamente in meno di una settimana non si impara a programmare, però danno una base solida su cui poter lavorare nei progetti futuri.
Consigliatissimo per chi ha voglia di imparare! :D
Complimenti! Corsi organizzati con poche persone e con docenti preparati e disponibili. Sicuramente seguirò altri corsi.
Ho frequentato due corsi presso Espero Srl, uno nel 2014 e uno nel 2015. Si tratta di Adobe Premiére base e intermedio. Lavoro come video giornalista da diversi anni e quindi avevo già le basi del software ma frequentare il corso mi è servito a diventare più sicura e a imparare nuove funzionalità. I docenti sono molto disponibili e aperti a deviazioni sul tema. Le due esperienze sono state simili anche se il corso base è risultato più aderente a come me lo aspettavo. Nota: parcheggio non semplicissimo ma con un po' di anticipo sull'inizio corsi si riesce a non arrivare in ritardo.
Consiglio vivamente un loro corso di formazione. I docenti chiamati in causa sono qualificati, la struttura dispone di ottime dotazioni tecnologiche e la cordialità dell'accoglienza è ineccepibile!
Ho trovato docenti preparatissimi, che oltre ad avere ottima comunicazione erano professionisti del settore. Sicuramente consiglierei Espero, e farò ulteriori corsi.
Sono Daniel vivo a Lucca e ho un negozio di vendita/riparazione computer.Ho frequentato il corso ACMT in aprile 2014, mi sono trovato veramente bene, i docenti erano preparati, competenti e molto simpatici. La struttura era ben organizzata, spaziosa e facile da raggiungere. Il corso mi ha aiutato a capire il funzionamento dei prodotti Apple e non solo. Lo consiglio a persone e/o ditte che hanno bisogno di informazioni sull'informatica. Corso perfetto.
Ho frequentato questo istituto per 3 corsi (tra cui un master). Ottima esperienza sia dal punto di vista di insegnamento e sia dal punto di vista organizzativo. Ho provato altri istituti simili (anche più specifici), ma la loro filosofia fa la differenza. C'è molta attenzione verso chi frequenta, se hai necessità alla fine dei corsi la loro disponibilità è garantita. Tornerò con piacere non appena ne avrò bisogno!
Ho frequentato diversi corsi relativi all'area sviluppo web e App mobile. Ho sempre trovato docenti preparati e laboratori perfettamente attrezzati. Assolutamente consigliato !
Altre recensioni
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Grazie a questo corso potrai

acquisire le conoscenze teoriche e le tecniche essenziali per accrescere le capacità di comunicazione e negoziazione. Questo corso ha lo scopo di formare manager e impiegati su come migliorare le proprie capacità di comunicazione e negoziazione in gruppi di lavoro.

Puoi fare questo corso se hai

necessità di acquisire conoscenze teoriche e tecniche essenziali per accrescere le capacità di comunicazione e negoziazione. Non ci sono quindi particolari prerequisiti di accesso.
Per questo motivo il corso rappresenta un ottimo punto di partenza per acquisire (o per approfondire e consolidare) le capacità personali, rafforzando il cammino di sviluppo professionale di ciascuno.

Ecco cosa imparerai

A) Comunicazione efficace (in aula 2 giornate di 8 ore l’una, tot. 16 ore – in aula virtuale FAD n.4 lezioni da 4 ore)

  • La comunicazione relazionale.
  • La costruzione della fiducia nella comunicazione.
  • I blocchi dell’ascolto e come superarli.
  • Saper ascoltare in modo attivo.
  • Risolvere e attenuare i conflitti con la comunicazione relazionale.
  • Comunicare messaggi efficaci.
  • Le tipologie di messaggi.

 

B) Sviluppo della capacità di negoziazione (in aula 2 giornate di 8 ore l’una, tot. 16 ore – in aula virtuale FAD n.4 lezioni da 4 ore)

  • Valutare la tua competenza negoziale e come farla crescere.
  • Riconoscere lo stile negoziale della controparte.
  • Usare le domande in modo strategico per capire gli obiettivi della controparte.
  • Stabilire e portare avanti la tua strategia negoziale.
  • Non lasciare che le tattiche negoziali della controparte guidino la negoziazione.
  • Portare avanti la negoziazione nel tempo in modo efficiente.
  • Concludere con efficacia il processo negoziale.

Per completare la tua preparazione

Documentazione e attestati

A fine corso riceverai dispense digitali di presentazione e porterai a casa i tuoi lavori.
Ricordati la chiavetta USB!

Docenti

I docenti di questo corso dedicato alle soft skill sono al tempo stesso professionisti e formatori, con esperienza pluriennale in aziende dei settori televisivo, bancario, assicurativo, farmaceutico, manifatturiero, comunicazione, informatica, abbigliamento, fashion, beauty, distribuzione, food, servizi, energia.
Ogni docente coniuga la capacità didattica di trasmettere contenuti con una grande esperienza professionale sul campo, impostando il corso in modo coinvolgente con presentazioni delle problematiche ricorrenti e suggerendo le possibili soluzioni.

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