Corso Service Fundamentals

Questo è il primo passo per diventare tecnico hardware Apple: impari le metodologie richieste da Apple in tema di sicurezza e gestione dei rapporti con la clientela.

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Docenti certificati Apple: lavorano da anni come tecnici professionisti e danno risposte certe e concrete ai tuoi dubbi.

Possibilità di prender parte ad incontri organizzati periodicamente da Apple presso la nostra sede di Milano, per reclutare personale per gli Apple Store.

Attestato di partecipazione a fine corso.

Massimo 10 partecipanti: per facilitare l’apprendimento e il confronto di gruppo.

Testimonianze in aula di tecnici dei centri di riparazione ufficiali Apple (Apple Authorized Service Provider) per conoscere dal vivo le possibilità lavorative offerte dalla certificazione.

Durata corsi

Il corso è suddiviso in moduli da 4 ore.

Il corso è suddiviso in giornate da 8 ore.

Dotazione tecnica

Guarda qui cosa ti occorre per partecipare al corso online.

Aule attrezzate con computer iMac di ultima generazione.

  • online in diretta
  • 19 Nov 2021
  • 12 ore in moduli da 4 ore
  • 14 - 18
  • 720,00 + IVA
oppure
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Sei interessato al percorso completo?

Questo corso è per te se

  • vuoi imparare il metodo corretto di diagnosi e risoluzione problematiche hardware su dispositivi Apple
  • vuoi compiere uno dei passi fondamentali per diventare tecnico certificato Apple.

Puoi fare questo corso se hai

  • Esperienza da utente sull’uso del Mac.
  • Esperienza di base come tecnico hardware (preferibile ma non necessario)

Ecco cosa imparerai

  • Interpersonal Skills
  • Formulation of Questions
  • Collaboration with the customer
  • Solution Offering
  • Training opportunities
  • Documenting Customer Interactions
  • ESD Precautions
  • Safety First
  • Embedded Battery Safety
  • Resource Fundamentals
  • Apple ID
  • Networking and iCloud Fundamentals
  • Basic Troubleshooting

Per completare la tua preparazione

Partecipa al percorso completo per diventare Tecnico Certificato Apple.

 

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