Corso Service Fundamentals

Questo è il primo passo per diventare tecnico hardware Apple: impari le metodologie richieste da Apple in tema di sicurezza e gestione dei rapporti con la clientela.

Aula virtuale Corso in aula

Docenti certificati Apple: lavorano da anni come tecnici professionisti e danno risposte certe e concrete ai tuoi dubbi.

Possibilità di prender parte ad incontri organizzati periodicamente da Apple presso la nostra sede di Milano, per reclutare personale per gli Apple Store.

Attestato di partecipazione a fine corso.

Massimo 10 partecipanti: per facilitare l’apprendimento e il confronto di gruppo.

Testimonianze in aula di tecnici dei centri di riparazione ufficiali Apple (Apple Authorized Service Provider) per conoscere dal vivo le possibilità lavorative offerte dalla certificazione.

Dotazione tecnica: guarda qui cosa ti occorre per partecipare al corso online.

  • online in diretta
  • 16 Nov 2020
  • 12 ore in moduli da 4 ore
  • 9:30 - 13:30
  • € 720,00 + IVA
oppure
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Sei interessato al percorso completo?

Il corso che stai visualizzando è parte del percorso Tecnico certificato Apple (che include l’esame), lo trovi qui.

Questo corso è per te se

  • vuoi imparare il metodo corretto di diagnosi e risoluzione problematiche hardware su dispositivi Apple
  • vuoi compiere uno dei passi fondamentali per diventare tecnico certificato Apple.

Puoi fare questo corso se hai

  • Esperienza da utente sull’uso del Mac.
  • Esperienza di base come tecnico hardware (preferibile ma non necessario)

Ecco cosa imparerai

  • Interpersonal Skills
  • Formulation of Questions
  • Collaboration with the customer
  • Solution Offering
  • Training opportunities
  • Documenting Customer Interactions
  • ESD Precautions
  • Safety First
  • Embedded Battery Safety
  • Resource Fundamentals
  • Apple ID
  • Networking and iCloud Fundamentals
  • Basic Troubleshooting

Per completare la tua preparazione

Partecipa al percorso completo per diventare Tecnico Certificato Apple.

 

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