Corso Gestione dei conflitti
I conflitti sono inevitabili, ma saperli gestire è una competenza fondamentale. Partecipa a questo corso per comprendere le radici dei conflitti, sviluppare tecniche di negoziazione e padroneggiare la comunicazione assertiva. Impara a riconoscere i bisogni e i desideri dietro ogni conflitto e a disinnescare situazioni tese con soluzioni efficaci.
Trasforma i conflitti in opportunità di crescita e collaborazione.
Questo corso è per
professionisti e organizzazioni di ogni settore e dimensione, che vogliano accrescere le proprie competenze trasversali per la risoluzione in positivo di situazioni conflittuali.
Grazie a questo corso potrai
- Riconoscere le fonti, le tipologie e le fasi dei conflitti.
- Sviluppare la consapevolezza del tuo stile di gestione dei conflitti e dei suoi effetti.
- Adottare un approccio assertivo e collaborativo nei confronti degli altri.
- Utilizzare tecniche di comunicazione efficace e di ascolto attivo per comprendere i bisogni e gli interessi degli interlocutori.
- Applicare strategie e metodi di negoziazione per trovare soluzioni win-win.
- Ripristinare il clima di fiducia e di cooperazione dopo il conflitto.
Ecco cosa imparerai
- Da dove nascono i conflitti
- Elementi fondamentali della negoziazione
- Il processo emotivo interno
- L’origine della frustrazione
- Cause e presupposti
- L’onnipotenza infantile
- Soluzioni di un conflitto
- La Comunicazione Assertiva
- Bisogni e desideri
- Tipologie di elementi conflittuali e come disinnescarli
Per completare la tua preparazione
partecipa ad altri corsi Soft Skill.
In questo corso troverai:
Docenti professionisti certificati: danno risposte certe e concrete ai tuoi dubbi.
Laboratori di esercitazione pratiche: non solo lezioni frontali teoriche ma tanta pratica guidata.
Attestato Linkedin: puoi rendere visibile il tuo attestato di partecipazione direttamente su Linkedin.
Massimo 10 partecipanti: per facilitare l’apprendimento e il confronto di gruppo.
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ModalitàOnline in diretta
In aula
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Durata8 ore
